Validité : crédibilité
« [...) l'internaute accorde beaucoup d'importance et de confiance à l'avis d'un parfait étranger en ligne sur des sujets qui peuvent impliquer la dépense de sommes importantes ou un choix décisif d'ordre médical ou à l'orientation de sa carrière. [...] »
Ce critère s'attache au sérieux d'une information.
Il est donc souhaitable d'avoir des connaissances sur le sujet pour pouvoir évaluer la validité d'une information.
Exemple :
Qui est vraiment l'auteur ? Quelles sont ses compétences ? Qu'est-ce qui lui permet de proposer des informations dans un domaine particulier ?
Exemple :
Un docteur, diplômé dans une Université française, est crédible pour donner des informations médicales.